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【初回サイズ交換送料無料サービスの注意事項】

6月15日(日)までにご注文の「ボトムス2本目半額セール」対応商品に限り、初回交換時のみの送料無料サービスとなります。

初回お届けの商品を弊社あてお送りいただく送料と、交換商品発送料が無料となります。
なお、商品交換は1回のみとさせていただきます。
商品到着後7日以内に、メール、お電話にてご連絡いただいた場合に限ります。
いただいたご連絡のご対応にて、ご返送方法等をご案内させていただきます。
一度でもご使用になられた商品の返品・交換は承れませんのでご了承ください。
特別セールにつき、「ボトムス2本目半額セール」対応商品のご返品はご遠慮ください。
詳しくは「返品・交換について」をご確認ください。
離島のお客様への送料は、実費をいただく場合がございます。その際は事前に、ご連絡いたしますのでご了承ください。

 

お支払の方法について|

お支払について

インターネットでのご注文の場合

インターネットでのご注文の場合のお支払方法は、クレジット決済、代金引換払い、NP後払い、楽天ペイからお選びいただけます。

代金引換払いとは?

確実で安全な、商品お届け時のお支払いです。
商品をお受取りの際に、以下の方法でお支払いいただけます。
代引き手数料324円(税込)はお客様のご負担となります。
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金になります。

  • 現金
  • NP後払い決済
  • ★★請求書は商品とは別に郵送されます★★

    NP後払い

    ○このお支払方法の詳細

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意

    後払い手数料:205円(税込)

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

    Amazonペイ
    PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
    Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
    楽天ペイ楽天ペイ
    いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
  • クレジットカード(一括払い/リボ払い/分割払いがお選びいただけます。)
  • デビットカード(銀行などのキャッシュカード)ご利用時のデータセキュリティも万全です。
クレジットカード分割払いの場合
お支払い回数 2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。
一部、一括払いのみのお取扱いとなるカードがございます。
お電話でのご注文の場合

お電話でご注文の場合、お支払方法は代金引換払いのみとなります。

0120-923-717 通話無料
【受付時間】土・日・祝祭日を除く、平日10:00 〜 17:00までの受付となります。

お電話でのご注文の場合、5,000円(税別)以上ご購入で送料無料!
通常送料は、全国一律540円となります。
代引き決済のみのご注文となります。
別途代引き手数料324円がかかります。

お届けについて

配達指定日・配達指定時間につきまして

配達指定日につきまして
午前
9時まで
午前
9時以降
- ご注文 - 午前
9時まで
午前
9時以降
- ご注文 - 午前
9時まで
午前
9時以降
- ご注文 - - ご注文 -
水・木
発送予定
金・土
発送予定
金・土
発送予定
金・土
発送予定
翌火・水
発送予定
翌週火・水
発送予定
翌火・水
発送予定
水・木
発送予定
水・木
発送予定
水・木
発送予定
上記をご確認後、【お問い合わせフォーム】又は【お電話】、【ご注文時の備考欄】よりご連絡下さい。
配達時間指定につきまして
下記お時間帯よりお選びいただき、【お問い合わせフォーム】又は【お電話】にてご連絡下さい。

宅配業者の選択はできません。
地域によって、お承りできないお時間帯がございます。(詳細につきましては、お問い合わせ下さい。)
天候や交通事情等で遅延する場合がございます。
クロネコヤマト店舗によっては、お承りできない場合もございます。
日本国外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。
商品によりAmazon(アマゾン ジャパン合同会社)より発送される場合がございます。
配送ラベルの発送元が【アマゾン ジャパン合同会社】となっておりますので、予めご了承下さい。
アマゾンからのお届けは、営業所止めができませんので、ご了承ください。

商品のお届けは10日以内

原則として、ご注文後10日以内でお届け致しますが、システムの都合上発送まで7日〜10日をいただいております。また、必要事項の記入がない場合などには、確認などの為お時間をいただくことがございます。

長期ご不在の場合

宅配業者の保管期間は商品発送から7日以内となっております。
7日以内にお受取になれない場合、予め「お問い合わせフォーム」より、ご連絡下さい。
また、この保管期間は宅配業者の利用規定により、定められているため、ご連絡をいただいても、延長する事はできません。
期間を過ぎてからのご連絡は承る事ができませんので、ご了承下さい。
なお、この期間を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損もしくは、汚れていた場合、またはご注文の商品と異なる場合には商品到着後8日以内に当社までご連絡ください。
交換、返品を承ります。
尚、この場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

お届けした商品がお気に召さなかった場合、又はサイズ変更を希望される場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。
この場合の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
交換の場合、差額発生を伴う価格の異なる商品への交換は承れませんので、一旦返品の上、再度新たにご注文ください。

なお、返品される場合は下記の方法にて代金をご返金させていただきます。
代金引換払いでお支払いの場合のご返金方法は、銀行振込となります。
NP後払いの場合、お手元にあるお支払い前の請求書でのお支払いは不要です。
既にお支払い済みの場合、銀行振り込みにてご返金となります。
クレジットカードでお支払いの場合、取消し可能な期間が限られますので、お早めにご連絡下さい。
この期間を過ぎるとクレジット会社での取消しができなくなるため、銀行振り込みでのご返金となります。
お支払方法に関わらず、商品代金のみのご返金となります。
※下記に該当する場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
SALE商品
商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
ご試着以外でご使用になった商品
お直しや洗濯、クリーニングされた商品
お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じた商品
水着商品・下着・靴下類
また、上記以外にも商品に「返品不可」と記載があります商品は返品お受けできませんのでご注意ください。

その他、【よくあるご質問】もご参照ください。
【よくあるご質問】はこちらからご確認頂けます。

返品を希望される場合は必ず前もって弊社あてにメールかお電話でご連絡ください。
その際、お買上げいただいたときのご注文番号も必要になりますので、併せてお知らせください。

販売事業者について

ショップ名 マックハウスオンラインストア
運営責任者 平賀 富晶
所在地 〒166-0011
東京都杉並区梅里1-7-7 SKTビル6F
通販専用 お問い合わせ 0120-183-013(通話料無料)
通話受付時間:10:00〜17:00(土・日・祝祭日を除く、月曜〜金曜)
お問合せメールアドレス tsuuhan-manager@mac-house.co.jp

個人情報を悪用されたり、詐欺被害につながる恐れもあるため、偽サイトへのアクセスや、IDやパスワード、個人情報の入力を行わないようお願い申し上げます。

弊社のインターネット通販サイトは以下になります。
これ以外のサイトでは販売を行っておりませんので、ご利用の際はURL(アドレス)を十分にご確認いただく様にお願い申し上げます。

※弊社公式サイトは下記の通りです。
マックハウス 通販公式オンラインストア >
https://store.mac-house.co.jp/
マックハウス 楽天市場店 >
https://www.rakuten.co.jp/mac-house/
マックハウス ヤフーショッピング店 >
https://shopping.geocities.jp/machouse/
マックハウス(Mac-house)Amazon店 >
https://www.amazon.co.jp/gp/browse.html?ie=UTF8&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&me=A2RJ6Z95SVSAP6

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